Perbaikan Kualitas Layanan pada Unit Layanan Calon ZI

Sebagai bahan masukan untuk perbaikan kualitas layanan pada unit layanan calon ZI, telah dilakukan survey awal terkait persepsi pelayanan publik dan anti korupsi kepada penerima layanan (masyarakat) secara online melalui google form. Acara pemaparan hasil survey ini dipimpin oleh Daerah Prov. Bali dan dipaparkan oleh Kepala Biro Organisasi Setda Provinsi Bali.
Upaya-upaya yang telah dilakukan oleh unit layanan dalam mewujudkan Zona Integritas dapat dikatakan berhasil apabila masyarakat puas dengan layanan yang diberikan.
Beberapa poin yang dilihat masyarakat dalam pelayanan adalah respon petugas dalam memberikan pelayanan, keramahan (hospitality), pelayanan konsultasi & pengaduan, dan waktu pelayanan.
Disamping itu juga dibahas persiapan evaluasi ZI terkait kesiapan survey eksternal, pembuatan video serta pemaparan ZI.
Yang lebih penting adalah Zona Integritas tidak hanya sebatas pemenuhan namun telah terimplementasi dengan baik dalam unit layanan serta pelaksana layanan.